Soporte remoto HERMANDIA
Durante la llamada o el correo con nuestro equipo de soporte, descargue RustDesk, ábralo y facilítenos el ID y la contraseña temporal que muestra la ventana. Es una conexión puntual y autorizada por la propia hermandad.
En macOS: la primera vez, el sistema le pedirá conceder permisos de Grabación de pantalla y Accesibilidad a RustDesk para poder ver y controlar la pantalla. Puede revocarlos cuando termine. ¿Mac con procesador Intel? Descárgalo aquí.
Cómo funciona
Descargar y abrir
Descargue RustDesk con el botón de arriba y ábralo. No necesita instalar nada de forma permanente.
Compartir ID y contraseña
Facilite al técnico el ID y la contraseña temporal que aparecen en la ventana del programa.
Autorizar y cerrar
Autorice la conexión. Al terminar, cierre el programa: nadie podrá volver a conectarse después.